Marketing

Thống kê và nghiên cứu nhắm mục tiêu lại cho năm 2021 Tiết lộ những thách thức và cơ hội cho các nhà tiếp thị

Tại sao sử dụng nhắm mục tiêu lại?

  • Chỉ 2% khách truy cập trang web chuyển đổi trong lần truy cập đầu tiên.
  • Những người xem quảng cáo nhắm mục tiêu lại là 70% khả năng bị bí mật cao hơn.

Có, nhắm mục tiêu lại hoạt động. Nhắm mục tiêu lại mang đến cơ hội kết nối với khách hàng, tương tác với những khách hàng tiềm năng đã thể hiện sự quan tâm đến thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, tạo thêm doanh thu, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tối đa hóa ROI của chương trình tiếp thị kỹ thuật số của bạn.

Làm cách nào để các nhà tiếp thị có thể sử dụng nhắm mục tiêu lại một cách tổng thể để khuếch đại toàn bộ chiến lược tiếp thị của họ?

Để giúp trả lời câu hỏi này, Ascend2 Quảng cáo SharpSpring (trước đây là Perfect Audience) trường The 2021 Triển vọng về Khảo sát nhắm mục tiêu lại vào tháng 4 2021. Tất cả các 176 các chuyên gia tiếp thị được khảo sát đã ngân sách nhắm mục tiêu lại vượt quá $ 2 , 000 mỗi tháng. Đây là liên kết tới báo cáo . Báo cáo cung cấp bảng phân tích cho các nhà tiếp thị B2B, nhà tiếp thị B2C, công ty doanh nghiệp, công ty SMB, quan điểm cấp điều hành, v.v.

Tại đây là một số thống kê đáng ngạc nhiên từ nghiên cứu về nhắm mục tiêu lại:

  • Hai thách thức nhắm mục tiêu lại hàng đầu của nhà tiếp thị B2C gian lận quảng cáo (43%) và phân bổ (37%) .
  • Hai thách thức nhắm mục tiêu lại hàng đầu của các nhà tiếp thị B2B tài nguyên (38%) và hình ảnh thương hiệu (36%) .
  • Giám đốc điều hành xem xét hàng đầu khi đánh giá một giải pháp nhắm mục tiêu lại mới là dịch vụ khách hàng (54%) .
  • 83% nhà tiếp thị đánh giá công nghệ nhắm mục tiêu lại của họ hàng quý hoặc hàng tháng .
  • Chỉ còn 27% nhà tiếp thị cực kỳ hài lòng với khả năng xác định ROI
      của họ của chương trình nhắm mục tiêu lại của họ.
    • 77% nhà tiếp thị lo ngại về gian lận quảng cáo .
    • 88% nhà tiếp thị đang sử dụng AI để tối ưu hóa các chương trình nhắm mục tiêu lại của họ hoặc đang có kế hoạch trong năm tới .
    • 88% nhà tiếp thị nói rằng có một một lần xem phân bổ rất quan trọng.

    Dưới đây là phần đi sâu hơn vào nghiên cứu:

    1. Các chuyên gia nhắm mục tiêu lại thành công nhất đánh giá công nghệ của họ thường xuyên hơn.

    Tìm kiếm công nghệ phù hợp là rất quan trọng để thành công. 83% nhà tiếp thị đánh giá công nghệ nhắm mục tiêu lại của họ hàng quý hoặc hàng tháng.

    Tại sao lại bị ám ảnh với việc đánh giá công nghệ nhắm mục tiêu lại?

    Một cái nhìn sâu sắc là hầu hết các nhà tiếp thị, 77 Chính xác là%, hãy sử dụng nhắm mục tiêu lại như một phần của chiến lược quảng cáo trên Facebook và Instagram của họ.

    Nữa 69% sử dụng nhắm mục tiêu lại như một phần của chiến lược quảng cáo Google của họ.

    Khi các nhà tiếp thị bắt đầu nhắm mục tiêu lại, bạn nên sử dụng các chức năng nhắm mục tiêu lại trong nền tảng Facebook và Google. Nhưng khi chương trình của bạn phát triển, thật khó để có một cái nhìn duy nhất về phân bổ khi sử dụng nhiều nền tảng. Thử nghiệm các nền tảng nhắm mục tiêu lại là một bước hợp lý để có được một cái nhìn duy nhất về phân bổ. Ngoài ra, việc thay đổi các nền tảng nhắm mục tiêu lại không phải là một quá trình phức tạp, như thay đổi nền tảng tự động hóa tiếp thị hoặc nhà cung cấp dịch vụ email của bạn.

    bar chart that shows how often marketers are evaluating retargeting technology

    Một 83% đa số các nhà tiếp thị đang đánh giá hiệu suất của việc nhắm mục tiêu lại của họ công nghệ ít nhất hàng quý, với hơn một nửa trong số đó (43% tổng thể) báo cáo hoạt động này diễn ra ít nhất hàng tháng.

    Điểm mấu chốt: Đừng ngại thử nghiệm và chuyển đổi nền tảng nhắm mục tiêu lại của bạn. Một cải tiến nhỏ về hiệu suất có thể cải thiện đáng kể ROI của bạn.

    2. Chỉ còn 27% nhà tiếp thị cực kỳ hài lòng với khả năng xác định ROI của chương trình nhắm mục tiêu lại của họ.

    Vấn đề đo lường và phân bổ. Đã đến lúc nâng cao khả năng xác định ROI. Nó bắt đầu khi bạn có thể nhìn thấy ROI của từng quảng cáo, vì vậy bạn biết quảng cáo nào nên ngừng chạy, quảng cáo nào tiếp tục và quảng cáo nào nên đưa ra một cảnh quay khác.

    Có một chế độ xem tổng thể cho phép bạn để xem ROI từ một trang tổng quan, đưa ra quyết định tốt hơn và đưa ra quyết định nhanh chóng. 2020 đã dạy mọi người cần tốc độ!

    bar chart that shows retargeting satisfaction

    Chỉ còn 27 % nhà tiếp thị cực kỳ hài lòng với khả năng xác định ROI của chương trình nhắm mục tiêu lại của họ.

    3. Phân bổ một lần xem rất quan trọng đối với 88% nhà tiếp thị.

    Đứng ở vị trí số 1, 88% nhà tiếp thị nói rằng việc có một cái nhìn duy nhất về phân bổ là quan trọng. “Một người có một chiếc đồng hồ luôn biết mấy giờ rồi. Một người có hai chiếc đồng hồ thì không bao giờ chắc chắn được ”. Câu nói này nói lên sự thất vọng mà thị trường gặp phải với phân bổ.

    Làm cách nào để Facebook, Google và những người khác có thể yêu cầu tín dụng cho một chuyển đổi? Các nhà tiếp thị muốn và cần một cái nhìn duy nhất về phân bổ để đưa ra quyết định tốt hơn.

    Pie chart that shows what is top-of-mind for marketers using retargeting.

    Một chế độ xem phân bổ là ưu tiên hàng đầu đối với các nhà tiếp thị sử dụng nhắm mục tiêu lại.

    Đứng ở vị trí thứ 2, 77% nhà tiếp thị lo ngại về việc gian lận quảng cáo.

    Làm cách nào để bạn giảm thiểu quảng cáo gian lận?

    Nền tảng nhắm mục tiêu lại của bạn phải liên tục theo dõi các quảng cáo để tìm kiếm gian lận. Hỏi nhà cung cấp dịch vụ của bạn những gì họ làm thường xuyên để xác định gian lận và loại bỏ nguồn gốc trước khi bạn phải trả phí.

    4 . 88% nhà tiếp thị đang sử dụng hoặc đang có kế hoạch sử dụng AI để tối ưu hóa

    Thời đại của AI đã đến rồi. 88% nhà tiếp thị đang sử dụng AI để tối ưu hóa các chương trình nhắm mục tiêu lại của họ hoặc đang lập kế hoạch trong năm tới. AI không còn là một công cụ dành riêng cho các công ty doanh nghiệp; nó hiện được tích hợp vào nền tảng nhắm mục tiêu lại của bạn. Hỏi nhà cung cấp dịch vụ của bạn về cách sử dụng AI để tối ưu hóa chương trình nhắm mục tiêu lại của bạn.

    • Bạn có thể sử dụng AI để tối ưu hóa cho một KPI cụ thể không ?
    • Bạn có thể sử dụng AI để tối ưu hóa quảng cáo và kênh chuyển đổi của mình không?
    Chart that shows how marketers are using artificial intelligence (AI) for optimization.

    Những người nhắm mục tiêu lại thành công nhất có nhiều khả năng đang sử dụng AI.

    5. Các giải pháp nhắm mục tiêu lại cần được hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

    47% nhà tiếp thị chỉ ra “cải thiện dịch vụ khách hàng” là tính năng mà nền tảng nhắm mục tiêu lại của họ nên cải thiện.

    Loại hỗ trợ dịch vụ khách hàng hữu ích nhất là gì?

    • Email: 57%
    • Trò chuyện trực tiếp: 51%
    • Gọi điện: 48%

    Sự kết luận

    Triển vọng nhắm mục tiêu lại là tăng. AI đang tạo ra sự khác biệt, công nghệ có thể được xem xét thường xuyên để cải thiện hiệu suất, có thể thực hiện một chế độ xem phân bổ, dịch vụ khách hàng chất lượng cao sẽ được mong đợi và khả năng xác định ROI mục tiêu. Tải về 2021 Triển vọng về nhắm mục tiêu lại cho các chiến lược, chiến thuật và xu hướng dựa trên nghiên cứu để nhắm mục tiêu lại trong năm tới.

Related Articles

Back to top button