Jannah Theme License is not validated, Go to the theme options page to validate the license, You need a single license for each domain name.
Quảng cáo & Truyền thông

mô hình 4p| Blog Thương hiệu và tiếp thị – Khái niệm quan trọng kết hợp mạnh mẽ giúp doanh nghiệp của phát triển và thành công

Chúng tôi là một nhóm các nhà tiếp thị đầy nhiệt huyết, những người tin tưởng vào sức mạnh của thương hiệu và tiếp thị. Chúng tôi đã tận mắt chứng kiến cách một thương hiệu mạnh có thể giúp doanh nghiệp phát triển và lớn mạnh. Đó là lý do tại sao chúng tôi tận tâm giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô xây dựng và duy trì một thương hiệu mạnh. Cho dù bạn mới bắt đầu hay bạn đã kinh doanh nhiều năm, chúng tôi có thể giúp bạn đưa thương hiệu của mình lên một tầm cao mới.


Bài viết nên viết về một doanh nghiệp, nhưng nó cũng có thể là về một blog cá nhân. Chúng tôi bắt đầu blog này vì chúng tôi đam mê tiếp thị và xây dựng thương hiệu. Chúng tôi muốn chia sẻ kiến thức và hiểu biết của mình với thế giới. Chúng tôi yêu những gì chúng tôi làm và chúng tôi hy vọng điều đó sẽ xuất hiện trong bài viết của chúng tôi. Chúng tôi không hoàn hảo, nhưng chúng tôi hứa sẽ luôn trung thực và minh bạch. Chúng tôi hoan nghênh phản hồi và phê bình mang tính xây dựng. Cảm ơn bạn đã đọc và ủng hộ chúng tôi!
mô hình 4p, /mo-hinh-4p,

Video: Mô hình marketing 4P không bao giờ cũ trong mọi chiến lược Marketing

Sứ mệnh của chúng tôi là giúp các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ ở mức độ sâu hơn. Chúng tôi tin rằng kết nối cảm xúc là trọng tâm của các mối quan hệ khách hàng tuyệt vời và chúng tôi đam mê giúp các doanh nghiệp tạo ra những kết nối đó. Chúng tôi đã hoạt động trong lĩnh vực tiếp thị và xây dựng thương hiệu hơn 20 năm và chúng tôi đã tận mắt chứng kiến những khách hàng có kết nối cảm xúc trung thành hơn, gắn bó hơn và có nhiều khả năng ủng hộ thương hiệu hơn.

mô hình 4p, 2019-05-22, Mô hình marketing 4P không bao giờ cũ trong mọi chiến lược Marketing, ☎️ Hotline: 082.999.6633 hoặc 082.999.6886
🔔 Tìm hiểu thông tin khoá học: http://bit.ly/MKThiendai
___________________________
Mô hình marketing 4P không bao giờ cũ trong mọi chiến lược Marketing
╔═══════════════════════════════════════╗
║ ĐỂ HOÀN THÀNH BÀI HỌC HBR CÓ SỬ DỤNG 1 SỐ HÌNH ║
║ ẢNH TRÊN GOOGLE, NẾU CÓ BẤT CỨ VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ║
║ ĐẾN HÌNH ẢNH, NHẠC…CÁC BẠN VUI LÒNG LIÊN LẠC ║
║ VỚI MÌNH THEO ĐỊA CHỈ ThietDV@hbr.edu.vn ĐỂ GIẢI ║
║ QUYẾT NHÉ. MÌNH SẼ CÙNG NHAU LÀM VIỆC TRÊN TINH ║
║ THẦN HỢP TÁC NHẤT CÓ THỂ. XIN CÁM ƠN !! ║
╚═══════════════════════════════════════╝
🔥 CẬN CẢNH 7 THỰC TRẠNG ĐÁNG BUỒN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÁC DOANH NGHIỆP

1. Sản phẩm tốt nhưng không tiếp cận được khách hàng tiềm năng.
2. Tỉ lệ chốt sale thấp, Sales và Marketing quay sang đổ lỗi cho nhau.
3. Khách hàng cũ bỏ đi vì thiếu khâu chăm sóc sau bán hiệu quả.
4. Sales & Marketing không đồng bộ trong việc triển khai hành động, đội nhóm làm việc rời rạc và mỗi người nhìn một hướng.
5. Doanh số tăng trưởng nhanh chóng, nhưng đến lúc mở rộng quy mô thì găp khó khăn trong quản lý hệ thống, mọi chi phí đều tăng lên mà doanh thu thậm chí sụt giảm.
6. Chăm chăm cày cuốc doanh số mà không biết tại sao doanh thu tăng, tại sao giảm.
7. Đánh mất cơ hội trong tương lai vì không nắm bắt được xu hướng khách hàng.

🗣 Hệ thống Marketing giống như lá phổi của doanh nghiệp. Khi bộ phận này trở nên kém hiệu quả cũng như việc lá phổi không thực hiện chức năng hô hấp thì doanh nghiệp sẽ dần lụi bại. Một hệ thống Marketing bài bản sẽ giúp doanh nghiệp có hướng đi rõ ràng, tăng trưởng doanh thu, dễ dàng mở rộng quy mô tổ chức.

📝 Theo Tiến sĩ Alok Bharadwaj – Nguyên chủ tịch Hiệp hội Giám đốc Marketing châu Á: “Trách nhiệm lớn nhất của tôi là phải có được khách hàng. Khách hàng chính là linh hồn của công việc kinh doanh. Công việc đầu tiên của kinh doanh là làm sao phải có được khách hàng, và được gọi là marketing và bán hàng”.

Với mong muốn mang đến cho Ban lãnh đạo, các Cấp Quản lý công ty, Chuyên gia Marketing một hệ thống kiến thức khoa học, bài bản kèm với các công cụ quan trọng & các kỹ năng cần thiết trong việc xây dựng hệ thống Marketing hiện đại, Trường doanh nhân HBR cùng TS.Alok & Mr. Tony Dzung tổ chức Hội thảo:

XÂY DỰNG HỆ THỐNG MARKETING HIỆN ĐẠI
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM
– Từ 9h00 đến 17h00 ngày 08/10/2019 tại TP.Hồ Chí Minh
– Từ 9h00 đến 17h00 ngày 15/10/2019 tại TP. Hà Nội

LỢI ÍCH KHI THAM GIA HỘI THẢO
– Hội thảo cung cấp kiến thức toàn diện (từ tư duy chiến lược đến bộ công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả) về xây dựng hệ thống Marketing trong thời đại 4.0, hướng đến giải quyết triệt để các vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải.
– Nắm vững & ứng dụng hệ thống các quy trình, công thức, công cụ vào thực tiễn hoạt động Marketing trong doanh nghiệp, đảm bảo tối ưu chi phí, hiệu quả cao.
– Tham gia hỏi đáp trực tiếp với diễn giả, tháo gỡ vướng mắc của Doanh nghiệp về Marketing thời 4.0
Tìm hiểu ngay: http://bit.ly/MKThiendai

ĐẶC BIỆT, 30 ANH/CHỊ ĐĂNG KÝ TRONG THÁNG 9/2019 SẼ ĐƯỢC MỜI THÊM 01 ANH/CHỊ THAM GIA CÙNG
HOTLINE: 082.999.6886 – 082.999.6633

THÔNG TIN DIỄN GIẢ
1. MR.TONY DZUNG
– Nhà sáng lập, Chủ tịch hội đồng quản trị công ty Langmaster.
– Tổng giám đốc trường doanh nhân HBR.
– Một trong những người Việt Nam đầu tiên được cấp bằng NLP Master do đại học NLP và hiệp hội NLP Hoa Kì chứng nhận
– Được đào tạo trực tiếp về lãnh đạo và quản trị từ các chuyên gia đến từ các ngôi trường hàng đầu trên thế giới: Harvard, Wharton (Upen), Học viện Quân sự Hoa Kỳ West Point, SMU, MIT…
– Được huấn luyện và đào tạo trực tiếp về nhân sự bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu thế giới như Dave Ulrich, Peter Cappelli,…
– Một trong những người đầu tiên ở Việt Nam được cấp chứng chỉ đào tạo MBTI trên toàn thế giới.
– Được huấn luyện bởi các chuyên gia đào tạo con người hàng đầu trên thế giới: Anthony Robbins, Robert Dilts,…
2. TS.ALOK
– Cựu Phó chủ tịch cao cấp, phụ trách chiến lược của Canon châu Á tại 23 quốc gia.
– Giám đốc bán hàng Voltas (Tata Group) 06/1985 – 02/1989
– Giám đốc Marketing Usha International 03/1989 – 09/1994
– Giám đốc bán hàng Motorola khu vực Nam Á 10/1994 – 05/2001
– Phó chủ tịch kiêm giám đốc điều hành Canon Ấn Độ 06/2001 – 12/2014
– Giám đốc Marketing giỏi nhất của năm 2009 do Hiệp hội Giám đốc Marketing tại Mỹ (CMO Council USA) công nhận.
– Nguyên chủ tịch hiệp hội Marketing Châu Á.
– Phó chủ tịch cao cấp, phụ trách chiến lược Canon tại 23 quốc gia ở châu Á 01/2015 – 06/2017
– Giám đốc điều hành công ty tư vấn CreoVate 7/2017 – Hiện tại.
– Thành viên trong hội đồng cố vấn của Tạp chí Kinh doanh Harvard.
– Đối tác tư vấn, cố vấn của Tập đoàn AON Hewitt – Tập đoàn tư vấn quản trị & nguồn nhân lực lớn nhất thế giới có trụ sở tại 120 quốc gia.
Anh/chị vui lòng để lại thông tin SĐT, EMAIL để nhận ưu đãi và được tư vấn hỗ trợ trực tiếp., Trường Doanh Nhân HBR

,

1. Mô hình 4P là gì?

Mô hình 4P là bốn yếu tố cần thiết liên quan đến việc tiếp thị một hàng hóa hoặc dịch vụ đến với khách hàng mục tiêu. 4 chữ P là viết tắt của: Product – sản phẩm (hàng hóa hoặc dịch vụ), Price – giá cả (những gì người tiêu dùng trả để mua sản phẩm), Place – địa điểm (vị trí nơi sản phẩm được bày bán) và Promotion – khuyến mại (các chương trình khuyến mãi).
Khái niệm về mô hình 4P đã xuất hiện từ những năm 1950; khi ngành công nghiệp tiếp thị phát triển, và được sử dụng rộng rãi cho đến ngày hôm nay.

2. Những hiểu biết cơ bản về mô hình 4P trong Marketing

Neil Borden đã phổ biến ý tưởng về Marketing Mix và các khái niệm trong này về sau được gọi là mô hình 4P.  Vào những năm 1950. Borden từng là giáo sư giảng dạy về Truyền thông tiếp thị tại Đại học Harvard. Bài báo năm 1964 của ông có tiêu đề “Khái niệm về Marketing Mix” đã trình bày những cách mà các công ty có thể sử dụng chiến thuật quảng cáo để thu hút khách hàng tiềm năng. Nhiều thập kỷ sau, các khái niệm mà Borden phổ biến vẫn được các công ty sử dụng để quảng cáo hàng hóa và dịch vụ của mình.

2.1.  Product – Sản phẩm

Sản phẩm là một hàng hóa hoặc dịch vụ mà một công ty cung cấp cho khách hàng. Một sản phẩm được cho là lý tưởng khi đáp ứng được các nhu cầu của người tiêu dùng, hoặc nó có sức hấp dẫn đến mức người tiêu dùng nhất định phải mua nó. Để thành công, các nhà Marketing phải hiểu được vòng đời của sản phẩm và các nhà quản lý cần có kế hoạch xử lý sản phẩm ở mỗi giai đoạn trong vòng đời của nó.
 
Ví dụ, Apple rất thành công khi tạo ra sản phẩm là chiếc điện thoại thông minh đầu tiên có màn hình cảm ứng có thể phát nhạc, duyệt Internet và gọi điện. Mặc dù đã ngừng cung cấp số liệu bán hàng công khai từ năm 2018, nhưng tổng doanh số của iphone được công bố là 2,2 tỷ USD với hàng tỷ sản phẩm được bán ra.

2.2. Price – Giá cả

Giá cả là chi phí mà người tiêu dùng phải trả cho một sản phẩm. Các nhà Marketing phải liên kết giá cả với giá trị thực và giá trị cảm nhận của sản phẩm.  Tuy nhiên, họ cũng phải xem xét chi phí cung ứng, chiết khấu theo mùa và giá của đối thủ cạnh tranh. Trong một vài trường hợp, nhà bán hàng sẽ tăng giá sản phẩm để tăng sự cao cấp, xa xỉ, ngược lại, đôi khi họ cũng sẽ giảm giá thành sản phẩm để thu hút nhiều khách hàng mua hơn.

Các nhà tiếp thị cũng cần xác định thời điểm và liệu việc chiết khấu có phù hợp hay không. Giảm giá đôi khi có thể thu hút nhiều khách hàng hơn, nhưng nó cũng có thể tạo ấn tượng rằng sản phẩm kém độc quyền hơn hoặc kém sang trọng hơn so với lúc  nó được định giá cao hơn.

Ví dụ, UNIQLO, có trụ sở chính tại Nhật Bản, là nhà sản xuất quần áo mặc thường ngày trên toàn cầu. Giống như các đối thủ cạnh tranh — các thương hiệu quần áo nổi tiếng khác như Gap và Zara — UNIQLO tạo ra các sản phẩm may mặc giá rẻ, sử dụng hàng ngày.

Điều làm cho UNIQLO trở nên độc đáo là nó tạo ra các sản phẩm chất lượng cao, sáng tạo. Nó có thể đạt được điều này bằng cách mua vải từ các đối tác sản xuất vật liệu của mình, đảm bảo vật liệu ổn định, chất lượng cao với chi phí thấp bằng cách đặt hàng với số lượng lớn và liên tục tìm kiếm vật liệu chất lượng cao nhất và chi phí thấp nhất trên thế giới. Công ty cũng trực tiếp đàm phán với các nhà sản xuất của mình và đã xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với các nhà sản xuất chất lượng cao và sáng tạo của Nhật Bản.

2.3. Place – Địa điểm

Khi một công ty đưa ra quyết định liên quan đến địa điểm, có nghĩa là họ đang cố gắng lựa chọn nơi phù hợp để bán sản phẩm ra thị trường. Mục tiêu của các nhà quản lý là bày bán sản phẩm của mình ở nơi có thể tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng nhất.

Địa điểm ở đây được hiểu không chỉ là nơi đặt cửa hàng hoặc nơi sản phẩm được bày bán, mà còn là nơi mà phần quảng cáo sản phẩm được xuất hiện. Đó có thể là trên màn hình của một cửa hàng, hay thậm chí là đưa sản phẩm lên các chương trình truyền hình, trang web,..để khách hàng chú ý tới sản phẩm hơn.

Bộ phim GoldenEye năm 1995 là phần thứ mười bảy trong loạt phim về James Bond. Đây là bộ phim Bond đầu tiên không có sự xuất hiện của xe hơi Aston Martin. Thay vào đó, nam diễn viên người Anh Pierce Brosnan đã lên một chiếc Z3 của BMW. Mặc dù Z3 không được phát hành cho đến nhiều tháng sau khi bộ phim rời rạp, BMW đã nhận được 9.000 đơn đặt hàng cho chiếc xe trong tháng sau khi bộ phim ra rạp.

Xem thêm Vấn đề cần lưu ý khi lựa chọn mặt bằng kinh doanh bán lẻ

2.4. Promotion – Khuyến mãi

Khuyến mại bao gồm quảng cáo, PR và chiến lược khuyến mãi. Mục tiêu của việc quảng bá  là tiết lộ cho người tiêu dùng lý do tại sao họ cần nó và tại sao họ nên trả một mức giá nhất định cho nó.

Các nhà tiếp thị có xu hướng kết hợp các yếu tố quảng cáo và vị trí với nhau để họ có thể tiếp cận đối tượng cốt lõi của mình. Ví dụ, Trong thời đại kỹ thuật số, các yếu tố “địa điểm” và “quảng bá” trực tuyến nhiều hơn  ngoại tuyến. Cụ thể, vị trí sản phẩm xuất hiện trên trang web hoặc kênh mạng xã hội của công ty sẽ thu hút một lượng khách hàng quan tâm đến sản phẩm.

Thương hiệu rượu vodka Thụy Điển Absolut chỉ bán được 10.000 thùng rượu vodka của mình vào năm 1980. Nhưng đến năm 2000, công ty đã bán được 4,5 triệu thùng, một phần nhờ vào chiến dịch quảng cáo mang tính biểu tượng của mình. Các hình ảnh trong chiến dịch làm nổi bật chai đặc trưng của thương hiệu được tạo kiểu như một loạt các hình ảnh siêu thực: chai có vầng hào quang, chai làm bằng đá hoặc đường viền của những cái cây trên dốc trượt tuyết. Đến nay, chiến dịch quảng cáo Absolut này là một trong những chiến dịch quảng cáo liên tục hoạt động lâu nhất mọi thời đại, từ năm 1981 đến năm 2005.

Xem thêm: Tiếp thị 4C tại điểm bán

Xem chi tiết mô hình 4p…

Mô hình 4P:  Product – Price – Place – Promotion

Với tôi quan trọng nhất vẫn là sản phẩm, muốn thành công trong bất kỳ ngành kinh doanh nào, điều quan trọng là phải có sản phẩm tốt, sản phẩm không tốt thì dẫu cho các yếu tố sau có làm tốt mấy đi nữa thì xác suất thành công sẽ giảm đi rất nhiều.

Kế đến là giá của sản phẩm, điều này quan trọng không kém, chúng ta đã từng chứng kiến nhiều sản phẩm tuy rất tốt, các hoạt động marketing rầm rộ, nhưng chính bước định giá sai đã làm hỏng tất cả. Tôi nhớ vào khoảng giữa năm 2006, khi Ford ra mắt thị trường Việt Nam dòng xe Focus S 5 cửa, người dùng Việt Nam vô cùng háo hức chờ đợi, đây là dòng xe thành công rất lớn ở Châu Âu và Mỹ, thậm chí Ford đã dùng Focus S để tham gia các giải Rally và cũng đã rất thành công. Do đó không có gì phải bàn cãi về kiểu dáng cũng như chất lượng của xe.

Tuy nhiên khi ra mắt, với mức giá hơn $38000, qua thời gian Focus S đã chứng minh rõ ràng đã thất bại ở thị trường Việt Nam với số lượng bán ra lèo tèo. Vì tuy rất tốt, tuy nhiên Focus S vẫn chỉ là dòng xe tầm trung, nhưng với mức giá trên của Ford, quá đắt so với yêu cầu của người tiêu dùng tầm trung, còn với những người chịu trả mức giá cao hơn, khi đã đến 38000, họ sẽ nghĩ đến việc trả thêm một số tiền nữa để sở hữu dòng xe cao hơn. Nếu bàn thêm đến việc phân khúc khách hàng cho dòng sản phẩm này thì ta sẽ thấy Focus S càng sai lầm hơn với mức giá trên.

Tôi nghĩ giá như Ford đặt một mức giá hợp lý hơn vào khoảng 30.000, câu chuyện có thể đã khác hẳn.

Place – một câu chuyện khác về kênh phân phối mà tôi nhớ mãi: Bia Laser. Sản phẩm không hẳn là hoàn hảo nhưng chắc chắn không phải là tệ. Giá cả – có thể là một sai lầm khi mà Laser chen chân vào một phân khúc quá nhỏ giữa Tiger và Heineken. Promotion – không thể đánh giá thấp những chiến dịch rầm rộ với cường độ rất cao của THP. Nhưng cuối cùng THP đã thua trong cuộc chạy đua về kênh phân phối với Bia Sài Gòn, Tiger, Heineken. Và tôi cho đây là vấn đề cốt lõi làm nên sự thất bại của Laser.

Đó là mô hình 4P, nó ra đời khá lâu. Qua thời gian có một số người cho rằng 4P không còn phù hợp, chính xác hơn là không đủ, nên họ “phát minh” ra cái 7P mang tính “nhân văn” hơn, thêm vào 3 cái nữa là People, Process, Physical Evidence. Tôi thì vẫn cho rằng 3 cái mới thêm vào thật chất chỉ là khai triển rộng hơn từ 4 cái kia.

Đó là mô hình marketing mix truyền thống. Vậy khi ứng dụng sang Digital Marketing thì những thành phần này sẽ ra sao? Đã có một số ý kiến cho rằng nên ánh xạ từ 4P sang 4C cho Internet Marketing, cụ thể Product tương đương với Customer Solution, Price <-> Customer Cost, Place <-> Convinience, Promotion <-> Communication.

Tuy nhiên với quan điểm của mình, tôi vẫn nghĩ 4P vẫn có thể ứng dụng cho Digital Marketing như tên gọi của nó.

Xem chi tiết mô hình 4p…

Marketing mix là gì? So sánh khác biệt giữa mô hình 4P và 7P

Khái quát về 4Ps:

Marketing được định nghĩa đơn giản là: “đặt đúng sản phẩm vào đúng vị tríđúng mức giá và đúng thời điểm”. Dù được cho là sơ sài, song các doanh nghiệp đều phải đi sâu vào từng yếu tố trong quan niệm này để đảm bảo sự vận hành lâu dài của chính mình bởi nó xoay quanh 3 đối tượng quan trọng: khách hàng(consumer), doanh nghiệp (company) và đối thủ (competitor).

Việc sử dụng 4Ps – Marketing hỗn hợp (Marketing mix) là phương thức hữu hiệu nhằm đảm bảo “đặt đúng sản phẩm vào đúng vị tríđúng giáđúng thời điểm” có thể tiến hành thuận lợi. Marketing hỗn hợp là tập hợp công cụ marketing được sử dụng phổ biến để tiến hành chiến lược kinh doanh, nó bao gồm 4 yếu tố cốt yếu:

PRODUCT

Là sản phẩm, dịch vụ được doanh nghiệp cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng đồng thời đem lại doanh thu cho doanh nghiệp. Sản phẩm là lời chào đầu của doanh nghiệp tới khách hàng, nếu khách hàng không thấy vị khách vừa gõ cửa nhà mình thân thiện, phù hợp, ắt sẽ không tiếp đón anh ta nồng nhiệt. Bởi vậy, khi doanh nghiệp tiến hành ra mắt sản phẩm, họ không chỉ quan tâm đến công dụng mà còn cân nhắc đến các yếu tố khác như: số lượng, thiết kế, bao bì, đặc điểm, dịch vụ chăm sóc khách hàng, bảo hành, dịch vụ hậu mãi… Doanh nghiệp cũng không thể bán bất cứ thứ gì mình muốn, trước khi tung sản phẩm ra thị trường, họ cần tiến hành nghiên cứu cẩn trọng, cân nhắc về số lượng, mẫu mã,… hay thậm chí là thay đổi những đặc tính quen thuộc của sản phẩm để đem lại kết quả tốt nhất.

Một minh chứng cho sự cải biến sản phẩm để thích ứng với thị trường là Mcdonald’s khi kinh doanh tại Ấn Độ. Hãng thức ăn nhanh này đã tìm hiểu rõ khẩu vị của người dân Ấn Độ từ đó cho thêm gia vị và rau vào mỗi phần ăn. Hãng này cũng không sử dụng thịt bò vì phần lớn người dân Ấn Độ theo đạo Hindu và họ tôn thờ bò là vị thần thiêng liêng. Mcdonald đã thay thế thịt bò bằng thịt cừu và thịt gà để chiều theo khẩu vị của các thượng đế Ấn Độ. Nhờ sự thích ứng đó, Mcdonald đã vượt lên Pizza Hut và KFC trở thành hàng đồ ăn nhanh đứng đầu ở đất nước tỷ dân này.

PRICE

Giá cả là số tiền khách hàng phải bỏ ra để mua được sản phẩm, dịch vụ họ mong muốn. Trên thực tế, chi phí sản xuất, nguyên vật liệu không phải là yếu tố duy nhất chi phối giá cả. Khi đưa ra một mức giá cho sản phẩm, doanh nghiệp luôn phải cân nhắc về chiến lược thương hiệu, giá cả của những hàng hóa thay thế, hàng hóa bổ sung của đối thủ cũng như mức thu nhập của khách hàng mình đang hướng đến. Để đáp ứng người tiêu dùng, doanh nghiệp có thể đưa ra những ưu đãi về giá như bán hàng theo combo, chiết khấu, tích điểm sau mỗi lần mua sắm hay tặng quà đính kèm,…

Thất bại của Bphone khi ra mắt vào năm 2015 là bài học để đời về định giá sản phẩm tại thị trường Việt Nam. Tại thời điểm ra mắt, chiếc smartphone “không thể tin nổi” này chen chân vào phân khúc cao cấp với mức giá 10 triệu đồng – ngang ngửa với những sản phẩm đời mới của Apple, Samsung lúc bấy giờ. Bán hàng cho người Việt, nhưng lại định giá theo kiểu quốc tế, BKAV đã sai ngay từ bước cơ bản nhất trong kinh doanh và nhận lấy thất bại ê chề. Trong khi đó, vị khách lạ đến từ Trung Quốc – Oppo đã lựa chọn mức giá vừa tầm từ 3-4 triệu để chinh phục những khách hàng đầu tiên là các bạn trẻ từ 16 đến 22 với thói quen chụp ảnh selfie. Đến nay, Oppo đã ra mắt những dòng sản phẩm cao cấp với mức giá ngang với Samsung và trở thành thương hiệu smartphone nhẵn mặt với người dân Việt Nam.

Dù người Việt Nam quan niệm “tiền nào của nấy”, song những thượng đế khó tính này vẫn không dễ dàng mở lòng với một người lạ nếu chưa thấy ở đó những lợi ích thiết thực xứng đáng với số tiền mình bỏ ra. Đó là lý do vì sao dù sản phẩm chất lượng, độc đáo, doanh nghiệp vẫn phải không ngừng cân nhắc về giá để có được chiến lược tiếp cận thị trường đúng đắn.

Inbound Marketing – Mô hình marketing hiệu quả nhất hiện nay

Inbound Marketing là phương pháp thu hút cả thế giới về phía thương hiệu một cách tự nhiên:

    • Chủ động chiến lược tiếp cận khách hàng từ các kênh có sẵn.
    • Biến khách hàng thành người ủng hộ thương hiệu liên tục.
    • Giúp giải quyết lo lắng và thúc đẩy hành động mua hàng.
    • Mang lại hiệu quả dài hạn, bền vững và thu hồi vốn đầu tư (ROI).
    • Dẫn đầu ngành hàng kinh doanh với nền tảng đa kênh hiệu quả.
    • 115-100 bài viết bán hàng và bài SEO hiệu quả mỗi tháng.
    • 130-500 bài sưu tầm biên tập chuẩn SEO, hút khách mỗi tháng.
    • 100-1.000 từ khóa được SEO tổng thể theo ngành hàng liên tục.
    • Thu hút 3.000 – 100.000 khách truy cập tự nhiên mỗi tháng.

Chỉ từ 6 triệu/tháng

PROMOTION

Hoạt động xúc tiến thương mại hỗ trợ bán hàng. Đây là hoạt động truyền thông nhằm giúp khách hàng nhận thức rõ về nhãn hàng, sản phẩm từ đó tiến tới quyết định mua hàng thực sự. Nếu Product (sản phẩm) là lời chào đầu thì Promotion chính là miếng trầu, tách trà để doanh nghiệp và khách hàng cùng nhâm nhi câu chuyện. Câu chuyện của doanh nghiệp có thể kể theo nhiều cách với những chiến lược dài ngắn khác nhau thông qua TVC, báo chí, internet, mạng xã hội, tài trợ cho các chương trình truyền hình, dự án được khách hàng mục tiêu quan tâm, giới thiệu sản phẩm đến từng nhà, bán hàng qua điện thoại, qua bên phân phối trung gian, tổ chức các cuộc thi, các hoạt động xã hội,… Khách hàng được tiếp cận không ngừng theo các phương thức khác nhau do đó họ dễ trở nên nhàm chán với những điều đã cũ, doanh nghiệp phải luôn khoác lên mình những diện mạo mới, bộ cánh mới để mang đến tiếng nói gần nhất với người tiêu dùng. Khi doanh nghiệp và khách hàng có chung một câu chuyện, họ sẵn sàng chi tiền cho sản phẩm để trải nghiệm những kỳ vọng của mình.

LG – thương hiệu điện tử hàng đầu luôn không ngừng đầu tư vào hoạt động xúc tiến thương mại để duy trì vị trí của mình bên cạnh các đối thủ sừng sỏ như Samsung, Sony, Panasonic,… Cùng với slogan “Life’s Good”, LG đã định vị hình ảnh một thương hiệu thông minh, thân thiện và hiện đại trong mắt người tiêu dùng. Nhà tài phiệt Hàn Quốc cũng mạnh tay đầu tư vào Influencer Marketing với các nhân vật nổi tiếng trong lĩnh vực thể thao và giải trí. Tại thị trường Trung Quốc, đại sứ thương hiệu của LG là nữ diễn viên Kim Tae-Hee. Akshay Kumar – diễn viên nổi tiếng Bollywood được LG “chọn mặt gửi vàng” làm người mẫu quảng cáo tại Ấn Độ. Còn ở Việt Nam, ngay trong “cơn sốt” bóng đá của hàng triệu người dân, cầu thủ Quang Hải đã cùng LG tái hiện chặng đường trưởng thành của mình và truyền tải thông điệp “Thắp lửa những giấc mơ”. Với tần suất xuất hiện thường xuyên trên các phương tiện truyền thông cùng các hoạt động hỗ trợ quảng bá, LG đã trở thành một trong những cái tên đầu tiên được người tiêu dùng lựa chọn khi nghĩ về thiết bị công nghệ, điện tử.

PLACE

Là kênh phân phối sản phẩm cho doanh nghiệp. Khi đã có cho mình sản phẩm và chiến lược truyền thông hợp lý, một điều quan trọng doanh nghiệp không thể quên chính là đưa sản phẩm đến với khách hàng. Các mặt hàng muôn hình vạn trạng với những đặc tính khác nhau, do đó cần lựa chọn những kênh phân phối, địa điểm hợp lý để thu hút được nhiều nhất những khách hàng mục tiêu, khuyến khích họ mua hàng và gắn bó với sản phẩm. Hiện nay, bên cạnh các kênh phân phối truyền thống như siêu thị, các hãng bán lẻ, đại lý,… Internet là một lựa chọn thức thời được các doanh nghiệp cân nhắc nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tiện lợi, phù hợp nhất.

Minh họa cho hoạt động phân phối sản phẩm thành công chính là TH True milk. Bên cạnh các siêu thị, hãng bán lẻ, đại lý nhỏ lẻ,… nhãn hàng đã phát triển chuỗi cửa hàng riêng – TH True Mart. Các cửa hàng này được mở rộng trên địa bàn khắp các tỉnh thành cả nước, đặc biệt là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh với hệ thống dày đặc tại các quận nội và ngoại thành. Trên website chính thức và trang thương mại điện tử Lazada, TH cung cấp dịch vụ đặt hàng và giao hàng miễn phí mang đến những trải nghiệm tiện ích cho người tiêu dùng. “Nhất cự ly, nhì tốc độ”, việc sản phẩm được phân bố rộng rãi đã góp phần giúp TH dù thâm nhập thị trường chưa được 10 trở thành đối thủ đáng gờm của ông lớn Vinamilk.

Mỗi chữ P trong chiến lược này đều gắn với một chữ C tương ứng: Product đi đôi với Consumer Solutions(đáp ứng khách hàng), Price gắn liền với Consumer CostPromotion với Communication và Place đồng hành với Convenience. Bởi vậy, khi triển khai một chiến lược lâu dài hay ngắn hạn, doanh nghiệp đều cần nghiên cứu kỹ lưỡng nhiều yếu tố từ nội sinh đến ngoại sinh, đặc biệt là đặt mình vào lăng kính tiếp cận của khách hàng để tối ưu hóa 4Ps. Mô hình Marketing hỗn hợp hiện nay còn được phát triển lên 7Ps với sự xuất hiện của 3 yếu tố: People (con người, nhân sự, cổ đông), Process (quy trình, sự chuyên nghiệp hóa) và Philosophy (triết lý và tư tưởng, văn hóa). Tuy nhiên, 4Ps vẫn là những yếu tố nền tảng đóng vai trò nòng cốt trong sự vận hành của của các doanh nghiệp. Sự kết hợp của 4 yếu tố Product, Price, Promotion và Place đôi khi chúng ta không thể trực tiếp nhìn nhận rõ ràng từ bên ngoài song là điều mà các doanh nghiệp luôn cân nhắc để có thể trụ vững trên thị trường.

Xem chi tiết mô hình 4p…

4P trong Marketing là gì?

Mô hình 4P là gì? Mô hình 4P (Marketing Mix) hay còn được gọi là Marketing hỗn hợp. Đây là hình thức doanh nghiệp kết hợp sử dụng các công cụ Marketing nhằm quảng bá và bán sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng mục tiêu để đạt hiệu quả cao nhất.

Mô hình 4P là kiến thức marketing quan trọng mà bạn nhất định cần biết khi tìm hiểu về Marketing. Nó được biết đến là mô hình đầu tiên của Marketing Mix. Khác với 7P Marketing, 4P được coi là tập hợp các công cụ tiếp thị với 4 yếu tố cơ bản bao gồm: Product (sản phẩm), Price (giá cả), Place (phân phối) và Promotion (xúc tiến). 

Mô hình 4P là gì?

Việc xác định và sắp xếp các yếu tố của mô hình 4P trong Marketing cho phép một doanh nghiệp đưa ra những quyết định tiếp thị có lợi ở mọi cấp độ. Các quyết định này sẽ giúp doanh nghiệp:

  • Phát triển những điểm mạnh, điểm độc đáo vốn có và hạn chế cũng như khắc phục điểm yếu còn tồn tại.
  • Doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh hơn và dễ dàng thích ứng trên thị trường.
  • Cải thiện được sự hợp tác có lợi giữa những phòng ban khác nhau và các đối tác.

Phân tích 4P trong Marketing

Product (sản phẩm)

Chữ P đầu tiên của mô hình 4P trong Marketing là Product (Sản phẩm). Sản phẩm doanh nghiệp sản xuất ra cần đạt mục đích thỏa mãn nhu cầu của một nhóm người tiêu dùng nhất định. Sản phẩm của doanh nghiệp là vô hình hoặc hữu hình, bởi chúng có thể tồn tại ở dạng dịch vụ hoặc hàng hóa. 

Product (Sản phẩm) trong mô hình 4P

Trong giai đoạn phát triển sản phẩm, các nhà tiếp thị cần nghiên cứu sâu rộng về vòng đời của sản phẩm mà họ đang tạo ra. Mỗi một sản phẩm sẽ có một chu kỳ sống nhất định bao gồm: giai đoạn tăng trưởng, phát triển, bão hòa và suy thoái. Điều quan trọng đó là các nhà tiếp thị cần “làm mới” sản phẩm của mình, giúp kích thích nhu cầu của khách hàng khi sản phẩm ở trong giai đoạn bão hòa tới suy thoái.

Để tạo ra và phát triển sản phẩm phù hợp, doanh nghiệp của bạn cần trả lời được những câu hỏi sau:

  • Khách hàng mong muốn điều gì từ dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn?
  • Sau khi mua sản phẩm, khách hàng sẽ sử dụng nó như thế nào?
  • Người tiêu dùng sẽ sử dụng sản phẩm của bạn ở đâu?
  • Sản phẩm của doanh nghiệp cần có những tính năng gì để đáp ứng được tối đa nhu cầu của khách hàng?
  • Có tính năng cần thiết nào mà doanh nghiệp của bạn đã bị bỏ qua hay không?
  • Doanh nghiệp của bạn có đang tạo ra sản phẩm mang các tính năng mà khách hàng không cần đến không?
  • Doanh nghiệp của bạn đặt tên cho sản phẩm là gì? Cái tên đó đã thực sự hấp dẫn và đáng nhớ hay chưa?
  • Sản phẩm mang các kích thước hoặc màu sắc có sẵn gì?
  • Sản phẩm của doanh nghiệp bạn có độc đáo hay không, có điểm gì khác biệt so với sản phẩm cùng ngành của các đối thủ cạnh tranh?
  • Sản phẩm mà doanh nghiệp bạn tạo ra trông như thế nào?

Sản phẩm được tạo ra cần thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Price (giá cả)

Chữ P thứ hai của mô hình 4P là Price (Giá bán). Giá bán chính là chi phí mà người tiêu dùng phải bỏ ra trao đổi để lấy sản phẩm hay dịch vụ của nhà cung cấp. Giá bán là một trong những thành phần rất quan trọng của chiến lược 4P. Bởi trong giá bán có thị phần, cạnh tranh cùng chi phí nguyên liệu cũng như việc nhận dạng sản phẩm và giá trị cảm nhận của khách hàng với sản phẩm. 

Việc định giá sản phẩm của doanh nghiệp trong một môi trường cạnh tranh không những quan trọng mà còn mang tính thách thức. Bởi nếu đặt giá quá thấp, doanh nghiệp sẽ phải tăng số lượng bán trên các đơn vị sản phẩm theo chi phí để có lợi nhuận. Còn nếu đặt giá quá cao, khách hàng có thể sẽ lựa chọn sản phẩm của đối thủ. 

Price (Giá cả) trong mô hình 4P

Với mô hình 4P trong Marketing, việc điều chỉnh giá của sản phẩm sẽ làm ảnh hưởng lớn đến toàn bộ chiến lược Marketing chung, cũng như doanh số và nhu cầu về sản phẩm trên thị trường. Bởi giá cả luôn giúp hình thành nhận thức về sản phẩm của doanh trong mắt khách hàng. Khi định giá sản phẩm, doanh nghiệp cần xác định được giá trị mà sản phẩm mang lại và có thể áp dụng 3 chiến lược định giá sau:

  • Chiến lược giá thâm nhập thị trường tiêu dùng.
  • Chiến lược thị trường trượt giá.
  • Chiến lược định giá trung lập.

Dưới đây là một số câu hỏi cần thiết mà doanh nghiệp cần trả lời được khi định giá sản phẩm:

  • Bạn đã tốn bao nhiêu chi phí để sản xuất ra sản phẩm?
  • Giá trị sản phẩm đem tới cho khách hàng là gì?
  • Bạn có nghĩ rằng việc giảm giá sẽ giúp tăng đáng kể thị phần hay không?
  • Giá bán hiện tại của sản phẩm có thể theo kịp với việc định giá sản phẩm của những đối thủ cạnh tranh hay không?

Áp dụng chiến lược giá hiệu quả vào mô hình 4P trong Marketing

Place (phân phối) 

Place tại mô hình 4P trong Marketing đại diện cho những địa điểm, thị trường mà một sản phẩm có thể được mua. Place thường được hiểu là các kênh phân phối bao gồm: cửa hàng hữu hình hoặc là cửa hàng ảo được mở ra trên Internet. Đây là nơi để doanh nghiệp trưng bày, quảng cáo sản phẩm nhằm tiếp cận tới nhiều khách hàng tiềm năng. 

Việc cung cấp sản phẩm đến đúng địa điểm và thời gian mà khách hàng yêu cầu được đánh giá là một trong những hoạt động quan trọng trong mô hình 4P. Bạn cần xác định kênh phân phối sản phẩm của mình tại nơi mà người mua tiềm năng có thể tiếp cận được nhiều nhất. Có nhiều chiến lược phân phối, bao gồm như: Phân phối chuyên sâu, phân phối độc quyền, phân phối chọn lọc hoặc có lựa chọn chiến lược nhượng quyền thương mại. 

Place (Kênh phân phối) trong mô hình 4P

Promotion (quảng cáo, xúc tiến)

Promotion là chữ P cuối cùng của mô hình 4P trong Marketing. Promotion bao gồm tất cả các hoạt động với mục đích đảm bảo khách hàng sẽ nhận biết về sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp, giúp để lại ấn tượng tốt hoặc thực hiện được việc giao dịch, mua bán đối với khách hàng. 

Promotion là một thành phần rất quan trọng của hoạt động tiếp thị, giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và ảnh hưởng trực tiếp tới doanh số bán hàng. Promotion bao gồm các yếu tố khác nhau như: Tổ chức bán hàng hoặc hoạt động quan hệ công chúng cũng như việc tạo khuyến mãi và quảng cáo. 

Promotion (Xúc tiến) trong mô hình 4P

Những hoạt động đó bao gồm: quảng cáo; catalog hoặc quan hệ công chúng, bán lẻ. Cụ thể như quảng cáo trên truyền hình, quảng cáo trên đài phát thanh/phương tiện truyền thông báo chí. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể quảng cáo tại các bảng thông báo; trực tiếp đưa sản phẩm vào phim ảnh hay những video âm nhạc, hoặc tài trợ cho chương trình truyền hình/kênh phát thanh có số lượng công chúng mục tiêu theo dõi đông đảo; bán hàng thông qua điện thoại, giới thiệu sản phẩm tới tận nhà;…

Xem chi tiết mô hình 4p…

1. Marketing 4P là gì?

Marketing 4P là một mô hình marketing hỗn hợp (Marketing Mix). Mô hình này được phát triển bởi E. Jerome McCarthy – một chuyên gia về marketing nổi tiếng vào những năm 1960s. Marketing 4P bao gồm 4 yếu tố chính. Đó là Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Địa điểm (Place), Quảng cáo (Promotion).

Về cơ bản, mô hình Marketing 4P trả lời cho 4 câu hỏi sau:

  • Sản phẩm (Product): Doanh nghiệp sẽ bán gì?
  • Giá cả (Price): Doanh nghiệp sẽ định giá sản phẩm mà mình cung cấp như thế nào?
  • Địa điểm (Place): Doanh nghiệp sẽ bán sản phẩm ở đâu?
  • Quảng cáo (Promotion): Doanh nghiệp sẽ quảng bá sản phẩm của mình tới khách hàng như thế nào?

2. 6 bước xây dựng mô hình 4P Marketing hiệu quả nhất

Để có thể xây dựng và phát triển Marketing 4P hiệu quả, doanh nghiệp có thể tham khảo 6 bước dưới đây.

2.1. Bước 1: Xác định điểm khác biệt (Unique Selling Point) của doanh nghiệp 

Bước đầu tiên mà doanh nghiệp cần làm để xây dựng Marketing 4P hiệu quả đó là xác định được điểm khác biệt (Unique Selling Point) của mình. Đây chính là điểm khác biệt giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh và nổi bật hơn so với các đối thủ.

Thông qua việc nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp có thể khảo sát hay phỏng vấn một nhóm khách hàng cụ thể để xác định được đâu là đặc điểm hoặc tính năng chính của sản phẩm khiến nhiều khách hàng yêu thích. Doanh nghiệp cũng có thể khảo sát khách hàng về những tính năng mà doanh nghiệp có thể phát triển hay cải tiến trong tương lai để phù hợp với nhu cầu của khách hàng hơn.

2.2. Bước 2: Thấu hiểu khách hàng 

Bước tiếp theo để xây dựng Marketing 4P đó chính là việc doanh nghiệp cần thấu hiểu khách hàng. Muốn chiến dịch marketing của mình hiệu quả thì trước hết doanh nghiệp cần phải hiểu mình sẽ quảng cáo sản phẩm tới ai? Ai là người sẵn sàng chi trả để mua sản phẩm của doanh nghiệp? Bởi vậy việc thấu hiểu khách hàng là bước đặc biệt quan trọng trong các chiến dịch marketing của mọi doanh nghiệp.

Khi áp dụng mô hình Marketing 4P, việc thấu hiểu khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp xác định được những sản phẩm hay những tính năng phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Định giá sản phẩm hợp lý hay tạo ra được những nội dung và thông điệp thu hút đối tượng mục tiêu của mình.

Những thông tin về khách hàng mà doanh nghiệp nên biết có thể được kể đến như:

  • Độ tuổi
  • Giới tính
  • Địa điểm
  • Chức năng chuyên môn
  • Thu nhập
  • Những vấn đề chính mà khách hàng gặp phải (pain point)

2.3. Bước 3: Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh 

Bên cạnh việc thấu hiểu hiểu khách hàng, khi xây dựng Marketing 4P, việc phân tích đối thủ cạnh tranh cũng là bước rất quan trọng. “Biết người biết ta – Trăm trận trăm thắng”. Khi doanh nghiệp có thông tin về đối thủ, doanh nghiệp sẽ nhận biết được mình có những ưu nhược điểm nào so với họ. Từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp để thu hút khách hàng và tăng tỉ lệ chuyển đổi.

Việc tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra mức giá cho sản phẩm của mình một cách thực tế, khách quan nhất và phù hợp với khách hàng .

Để phân tích đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp cần nghiên cứu những thông tin chính như:

  • Thông tin tổng quan về đối thủ: Đội ngũ lãnh đạo và quy mô công ty. Nhà đầu tư, nhà cung cấp, đối tác. Số lượng khách hàng, thị phần của đối thủ,…
  • Sản phẩm, dịch vụ của đối thủ: Đặc điểm, tính năng sản phẩm, dịch vụ, định giá sản phẩm, dịch vụ. Điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm, dịch vụ,…
  • Các kênh truyền thông của đối thủ: Định vị thương hiệu của đối thủ, thông điệp truyền thông trong các chiến dịch. Chiến lược nội dung của đối thủ, các hoạt động marketing của đối thủ,…
  • Chính sách giá của đối thủ: Đối thủ có những gói sản phẩm gì, định giá sản phẩm như thế nào,…
  • Khách hàng của đối thủ: Khách hàng nói gì về đối thủ, đối thủ đang tập trung vào thị trường nào, phân khúc nào. Khách hàng của đối thủ xuất hiện ở đâu,…

2.4. Bước 4: Xác định địa điểm phù hợp 

Ở bước này, doanh nghiệp cần đánh giá các lựa chọn về vị trí. Để xác định được nơi có thể tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất. Hoặc nơi mà khách hàng có nhiều khả năng mua hàng nhất.

Để xác định được địa điểm để bán hàng phù hợp. Doanh nghiệp có thể trả lời những câu hỏi sau:

  • Khách hàng tiềm năng thường mua hàng ở đâu?
  • Họ thường sử dụng kênh mạng xã hội nào?
  • Kênh mua hàng yêu thích của họ là gì?
  • Khách hàng thường có xu hướng mua hàng tại cửa hàng hay thông qua các kênh trực tuyến?

Việc chọn lựa kênh phân phối và hình thức marketing cần phải được cân nhắc kỹ lưỡng. Vì nhiều kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube hay Website của doanh nghiệp có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng mục tiêu trên phạm vi rộng.

2.5. Bước 5: Phát triển chiến lược truyền thông / quảng cáo sản phẩm 

Dựa trên đối tượng khách hàng mục tiêu đã được xác định và các mức giá của sản phẩm đã được thiết lập. Đã đến lúc doanh nghiệp cần phát triển chiến lược truyền thông để quảng cáo sản phẩm của mình tới khách hàng.

Doanh nghiệp nên xác định được những thông điệp mà mình muốn truyền tải tới khách hàng. Như vậy mới có thể thu hút khách hàng một cách hiệu quả. Doanh nghiệp nên tập trung vào truyền tải lợi ích mà doanh nghiệp có thể cung cấp tới cho khách hàng.

Dù sử dụng bất kỳ phương thức quảng cáo nào thì doanh nghiệp cũng cần làm nổi bật tính năng của sản phẩm. Bên cạnh đó là quảng cáo đến khách hàng về những lợi ích mà các tính năng này có thể đem lại cho họ.

2.6. Bước 6: Kết hợp các yếu tố của Marketing 4P

 

Đối với bước cuối cùng này, doanh nghiệp cần xem xét tất cả các yếu tố của Marketing 4P đã được xác định và được lên kế hoạch liên quan với nhau như thế nào.

Để có được một chiến dịch marketing hiệu quả, 4 yếu tố trong Marketing 4P cần liên kết chặt chẽ với nhau. Một số câu hỏi mà doanh nghiệp cần trả lời để kiểm tra sự liên kết giữa 4 yếu tố có thể được kể đến như:

  • Các kênh phân phối, kênh marketing để thực hiện chiến dịch quảng cáo có củng cố giá trị của sản phẩm hay không?
  • Tài liệu quảng cáo có phù hợp với kênh phân phối được đề xuất?
  • Giá của sản phẩm có phù hợp với các tính năng mà sản phẩm cung cấp không?

Vậy là Vinaseco đã cung cấp cho các bạn những thông tin liên quan đến Marketing 4P và 6 bước xây dựng mô hình 4P Marketing hiệu quả nhất. Hi vọng bài viết này sẽ giúp ích cho các bạn trong quá trình tìm hiểu về vấn đề này. Hẹn gặp lại các bạn ở những bài viết tiếp theo!

Xem chi tiết mô hình 4p…

1. Mô hình 4P là gì?

Mô hình 4P là bốn yếu tố cần thiết liên quan đến việc tiếp thị một hàng hóa hoặc dịch vụ đến với khách hàng mục tiêu. 4 chữ P là viết tắt của: Product – sản phẩm (hàng hóa hoặc dịch vụ), Price – giá cả (những gì người tiêu dùng trả để mua sản phẩm), Place – địa điểm (vị trí nơi sản phẩm được bày bán) và Promotion – khuyến mại (các chương trình khuyến mãi).

2. Những hiểu biết cơ bản về mô hình 4P trong Marketing

2.1.  Product – Sản phẩm

Sản phẩm là một hàng hóa hoặc dịch vụ mà một công ty cung cấp cho khách hàng. Một sản phẩm được cho là lý tưởng khi đáp ứng được các nhu cầu của người tiêu dùng, hoặc nó có sức hấp dẫn đến mức người tiêu dùng nhất định phải mua nó. Để thành công, các nhà Marketing phải hiểu được vòng đời của sản phẩm. Các nhà quản lý cần có kế hoạch xử lý sản phẩm ở mỗi giai đoạn trong vòng đời của nó.

Ví dụ, Apple rất thành công khi tạo ra sản phẩm là chiếc điện thoại thông minh đầu tiên có màn hình cảm ứng có thể phát nhạc, duyệt Internet và gọi điện. Mặc dù đã ngừng cung cấp số liệu bán hàng công khai từ năm 2018, nhưng tổng doanh số của iphone được công bố là 2,2 tỷ USD với hàng tỷ sản phẩm được bán ra.

2.2. Price – Giá cả

Giá cả là chi phí mà người tiêu dùng phải trả cho một sản phẩm. Các nhà Marketing phải liên kết giá cả với giá trị thực và giá trị cảm nhận của sản phẩm.  Tuy nhiên, họ cũng phải xem xét chi phí cung ứng, chiết khấu theo mùa và giá của đối thủ cạnh tranh. Trong một vài trường hợp, nhà bán hàng sẽ tăng giá sản phẩm để tăng sự cao cấp, xa xỉ. Ngược lại, đôi khi họ cũng sẽ giảm giá thành sản phẩm để thu hút nhiều khách hàng mua hơn.

Các nhà tiếp thị cũng cần xác định thời điểm và liệu việc chiết khấu có phù hợp hay không. Giảm giá đôi khi có thể thu hút nhiều khách hàng hơn. Nhưng nó cũng có thể tạo ấn tượng rằng sản phẩm kém độc quyền hơn hoặc kém sang trọng hơn so với lúc nó được định giá cao hơn.

Ví dụ, UNIQLO là nhà sản xuất quần áo mặc thường ngày trên toàn cầu. Giống như các đối thủ cạnh tranh — các thương hiệu quần áo nổi tiếng khác như Gap và Zara — UNIQLO tạo ra các sản phẩm may mặc giá rẻ, sử dụng hàng ngày.

2.3. Place – Địa điểm

Khi một công ty đưa ra quyết định liên quan đến địa điểm, có nghĩa là họ đang cố gắng lựa chọn nơi phù hợp để bán sản phẩm ra thị trường. Mục tiêu của các nhà quản lý là bày bán sản phẩm của mình ở nơi có thể tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng nhất.

Địa điểm ở đây được hiểu không chỉ là nơi đặt cửa hàng hoặc nơi sản phẩm được bày bán, mà còn là nơi mà phần quảng cáo sản phẩm được xuất hiện. Đó có thể là trên màn hình của một cửa hàng. Thậm chí là đưa sản phẩm lên các chương trình truyền hình, trang web,..để khách hàng chú ý tới sản phẩm hơn.

Bộ phim GoldenEye năm 1995 là phần thứ mười bảy trong loạt phim về James Bond. Đây là bộ phim Bond đầu tiên không có sự xuất hiện của xe hơi Aston Martin. Thay vào đó, nam diễn viên người Anh Pierce Brosnan đã lên một chiếc Z3 của BMW. Mặc dù Z3 không được phát hành cho đến nhiều tháng sau khi bộ phim rời rạp. BMW đã nhận được 9.000 đơn đặt hàng cho chiếc xe trong tháng sau khi bộ phim ra rạp.

2.4. Promotion – Khuyến mãi

Khuyến mại bao gồm quảng cáo, PR và chiến lược khuyến mãi. Mục tiêu của việc quảng bá là tiết lộ cho người tiêu dùng lý do tại sao họ cần nó? Tại sao họ nên trả một mức giá nhất định cho nó?

Các nhà tiếp thị có xu hướng kết hợp các yếu tố quảng cáo và vị trí với nhau. Ví dụ, trong thời đại kỹ thuật số, các yếu tố “địa điểm” và “quảng bá” trực tuyến nhiều hơn ngoại tuyến.

Thương hiệu rượu vodka Thụy Điển Absolut chỉ bán được 10.000 thùng rượu vodka của mình vào năm 1980. Nhưng đến năm 2000, công ty đã bán được 4,5 triệu thùng. Một phần nhờ vào chiến dịch quảng cáo mang tính biểu tượng của mình. Các hình ảnh trong chiến dịch làm nổi bật chai đặc trưng của thương hiệu. Như một loạt các hình ảnh siêu thực: chai có vầng hào quang, chai làm bằng đá hoặc đường viền của những cái cây trên dốc trượt tuyết.

Vậy là Vinaseco đã cung cấp cho các bạn những thông tin tổng quát nhất về mô hình 4P trong Marketing. Hi vọng bài viết trên sẽ giúp ích cho các bạn trong quá trình tìm hiểu vấn đề này.

Xem chi tiết mô hình 4p…

1. Marketing mix là gì?

Marketing – Mix là một tập hợp các yếu tố biến động có thể kiểm soát được của Marketing mà doanh nghiệp sử dụng để cố gắng được phản ứng mong muốn từ phía thị trường mục tiêu

Là loại Marketing được phối hợp hài hoà các yếu tố cơ bản của nó sao cho phù hợp nhất với điều kiện thực tế của môi trường kinh doanh nhằm thu được lợi nhuận tối đa.

2.Vai trò của Marketing mix

  • Với bản thân doanh nghiệp:

Marketing mix chính là giải pháp quan trọng đảm bảo cho sự phát triển lớn mạnh và bền vững của doanh nghiệp trên thị trường. Nó cung cấp cho doanh nghiệp khả năng thích ứng trước những sự thay đổi của môi trường và hoạch định đường lối đúng đắn cho doanh nghiệp để đáp ứng được mong muốn và khả năng mua của người tiêu dùng. 

Chúng tạo ra sự kết nối các hoạt động sản xuất của doanh nghiệp với thị trường. Bên cạnh đó Marketing hỗn hợp còn là cầu nối giữa thị trường và doanh nghiệp vừa thu thập thông tin từ thị trường về doanh nghiệp vừa cung cấp thông tin từ doanh nghiệp ra thị trường. 

Với người tiêu dùng:

Không chỉ mang đến lợi ích cho doanh nghiệp marketing mix còn đem đến nhiều lợi ích cho người tiêu dùng. Thông qua Marketing-mix doanh nghiệp sẽ tìm kiếm và khám phá được những nhu cầu mong muốn của người tiêu dùng hiện tại và trong tương lai. Từ đó không ngừng phát triển hàng hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ thỏa mãn nhu cầu và mong của người tiêu dùng.

Với xã hội:

Cuối cùng Marketing hỗn hợp đóng vai trò quan trọng trong xã hội. 
Đầu tiên chúng cung cấp một mức sống cho xã hội. Khi doanh nghiệp nghiên cứu tổng thể hoạt động Marketing của công ty đặc biệt là những công ty thuộc ngành hàng tiêu dùng thì bên cạnh chú trọng phát triển kinh tế họ còn chú trọng xây dựng các hoạt động cộng đồng vì mục đích phát triển xã hội. 

Chẳng hạn như: 
Bên cạnh chú trọng phát triển sản phẩm doanh nghiệp còn chú ý đến vấn đề môi trường và phúc lợi xã hội. Ví dụ: TH true MILK có chương trình “ Thu Gom Vỏ Hộp, Lan Tỏa Sống Xanh” người dân sẽ mang vỏ hộp sữa đã qua sử dụng đến những điểm quy định sẵn để đổi lấy quà.

marketing mix

                                                                                                                                                                    Nguồn: TH true MILK

Kế đó các thông tin về sản phẩm, quảng cáo, truyền thông cũng ngày một trung thực và gần gũi với người tiêu dùng hơn việc “ hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa” cũng được giảm bớt.

Ngoài ra, trước sự toàn cầu hóa thì vai trò của marketing càng được nâng cao. Hiện nay người tiêu dùng không chỉ được tiếp cận sản phẩm trong nước mà việc sử dụng sản phẩm ngoài nước cũng vô cùng dễ dàng. Chính vì lẽ đó mà doanh nghiệp các quốc gia có nhiều cơ hội mở rộng thị trường, giao tiếp quốc tế và học hỏi hỏi kinh nghiệm kinh doanh. Từ đó nâng cao vị thế hình ảnh doanh nghiệp góp phần quảng bá hình ảnh quốc gia ra trường quốc tế. 

Xem chi tiết mô hình 4p…

Từ khóa người dùng tìm kiếm liên quan đến chủ đề mô hình 4p mô hình 4p

chiến lược marketing, hbr, trường doanh nhân hbr, chiến lược marketing đỉnh cao, chiến lược marketing của nike, các chiến lược marketing, các chiến lược marketing bán hàng, các chiến lược marketing cơ bản, chiến lược marketing online, chiến dịch marketing, kế hoạch marketing, phân tích chiến lược marketing, giải pháp marketing, marketing hiện đại, quản trị marketing, mô hình marketing, mô hình marketing 4p, mô hình marketing hiện đại

.

Tóm lại, thương hiệu và tiếp thị là hai khái niệm quan trọng song hành với nhau. Một thương hiệu mạnh sẽ giúp các nỗ lực tiếp thị của bạn thành công hơn và ngược lại. Bằng cách ghi nhớ những khái niệm này, bạn có thể tạo ra một sự kết hợp mạnh mẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển và thành công. Rõ ràng là xây dựng thương hiệu và tiếp thị đi đôi với nhau. Một thương hiệu mạnh sẽ không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn khiến những khách hàng hiện tại quay trở lại. Bằng cách tạo ra một chiến lược tiếp thị toàn diện có tính đến thương hiệu của bạn, bạn có thể thiết lập doanh nghiệp của mình để thành công.

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button