Quảng cáo & Truyền thông

Cách các nhà tiếp thị đang xử lý nhu cầu gia tăng đối với tiếp thị nội dung, trong 5 Biểu đồ

Đại dịch toàn cầu đã thay đổi hành vi của chúng ta một cách đáng kể — đối với các nhà tiếp thị, một sự thay đổi đáng chú ý là mức tiêu thụ nội dung kỹ thuật số tăng mạnh .

Gần đây, Lucidpress đã có một cái nhìn sâu sắc về những thay đổi đó trong của nó 2021 Báo cáo Hiệu quả Nội dung , đã khảo sát 452 các chuyên gia từ các ngành công nghiệp hàng đầu để đánh giá trạng thái của nội dung hiện tại.

Họ nhận thấy rằng hầu hết nội dung hiệu quả được cá nhân hóa, phù hợp, kịp thời và cung cấp thông tin, đồng thời tạo ra tác động trong suốt hành trình của khách hàng.

Hãy đi sâu vào một số điểm chính:

Nhu cầu về nội dung đang tăng lên, nhưng không phải lúc nào nó cũng được đáp ứng

Thật đáng kinh ngạc 85 Phần trăm các nhà tiếp thị được Lucidpress khảo sát đã thấy nhu cầu về nội dung tăng lên trong năm ngoái.

Content demand increase

Các nhà tiếp thị nội dung cũng nhận thấy nhu cầu ngày càng tăng đối với nội dung được cá nhân hóa. Trong lúc học, 87 phần trăm số người được hỏi cho biết khách hàng của họ mong đợi nội dung được cá nhân hóa. Tuy nhiên, chỉ 32 phần trăm các nhà tiếp thị nói rằng phần lớn nội dung của họ được điều chỉnh cho phù hợp với một nhóm đối tượng cụ thể.

Thật đáng kinh ngạc 85 phần trăm số người trả lời Nghiên cứu của Lucidpress đã cho thấy nhu cầu về nội dung tăng lên trong năm ngoái.

Hầu hết đều đang nỗ lực – 81 phần trăm nhà tiếp thị cá nhân hóa ít nhất 10 phần trăm của họ nội dung – nhưng nghiên cứu cho thấy một khoảng cách có thể chứng minh được giữa những gì khán giả muốn và những gì nhà tiếp thị đang cung cấp.

personalized content

Tính nhất quán của thương hiệu vẫn còn là một cuộc đấu tranh

Báo cáo nhấn mạnh tầm quan trọng của tính nhất quán thương hiệu. Sáu mươi tám phần trăm các nhà tiếp thị đã báo cáo một 10 – 20 doanh thu tăng phần trăm khi nội dung thương hiệu vẫn nhất quán — mặc dù chúng tôi thận trọng khi xem xét những số liệu này một cách thiếu muối, vì chưa rõ cách thức các nhà tiếp thị thực sự đo lường mối quan hệ giữa tính nhất quán của thương hiệu và doanh thu tăng lên.

brand consistency and revenue growth

Mặt khác, các nhà tiếp thị đang gặp khó khăn trong việc tạo ra hoặc thực thi các hướng dẫn về thương hiệu; 77 phần trăm số người được hỏi đã thấy nội dung không có thương hiệu được tạo, trong khi 15 phần trăm báo cáo không có nguyên tắc thương hiệu nào cả . Chỉ còn 31 phần trăm cho biết kinh thánh thương hiệu của họ đã được thực thi nhất quán.

Sự tự tin là hỗn hợp

Niềm tin của các nhà tiếp thị đối với nội dung của họ trong nghiên cứu này là một mớ hỗn hợp — hầu hết các nhà tiếp thị tin rằng nội dung của họ tác động đến quyết định mua hàng, nhưng chỉ 36 phần trăm cho rằng nó ảnh hưởng đến hơn một nửa số chuyển đổi.

consumer decisions and brand content

Ngược lại, 50 phần trăm các nhà tiếp thị tin rằng nội dung của họ có liên quan đến khách hàng. Vì vậy, trong khi các thương hiệu tin rằng nội dung của họ phần lớn hữu ích và hữu ích cho khách hàng, nhiều người lo lắng rằng nó không có ảnh hưởng đáng kể đến hành vi của họ.

Điều này có thể là do một vấn đề lớn hơn. Như được nêu chi tiết trong Mô hình trưởng thành đo lường nội dung , hầu hết các nhà tiếp thị không đo lường KPI doanh thu khi nói đến nội dung.

Không đáng ngạc nhiên, 83 phần trăm số người được hỏi nhận thấy rằng nội dung có hiệu quả nhất trong giai đoạn nhận thức và xem xét hành trình của người mua, khi người dùng đang nghiên cứu sản phẩm và cân nhắc lựa chọn của họ.

Nội dung vẫn chưa được sử dụng

Theo báo cáo, nhiều nội dung sẽ không được các bên liên quan sử dụng. Chỉ còn 14 phần trăm số người được hỏi nói nhiều hơn 75 phần trăm nội dung thực sự được đưa vào sử dụng thường xuyên. Gần một nửa số người được khảo sát đã báo cáo 50 phần trăm hoặc ít hơn nội dung của chúng đã được sử dụng, trong khi 23 phần trăm nói họ không biết, cho thấy họ hoàn toàn không theo dõi việc sử dụng nội dung.

content used by stakeholders

Về chủ đề đo lường (hoặc thiếu nó), chỉ 27 phần trăm các nhà tiếp thị có thể tự tin nói rằng họ đo lường ROI của nội dung của họ.

Nghiên cứu của Lucidpress cho thấy một số lỗ hổng đáng báo động trong nguồn cung nội dung, nhưng cũng cho thấy cách các nhà tiếp thị có thể tận dụng lợi thế của sự tăng trưởng nhu cầu do đại dịch gây ra. Cá nhân hóa, tính nhất quán và đo lường chính xác và trung thực là tất cả chìa khóa để tận dụng thời đại khó khăn nhưng đầy tiềm năng xác định cho tiếp thị nội dung.

Related Articles

Back to top button