ACB là ngân hàng gì? Thông tin đầy đủ về ngân hàng ACB?

ngan hang acb

Ngân hàng ACB được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ năm 1993. Trong suốt hơn 27 năm xây dựng và phát triển, ACB đã khẳng định được vị thế của mình tại thị trường Việt Nam. Đặc biệt, ACB là một trong những ngân hàng dẫn đầu về công nghệ với nhiều sản phẩm, dịch vụ được đánh giá cao. ACB được biết đến là một trong những ngân hàng Thương mại lớn nhất tại Việt Nam. Vậy, ACB là ngân hàng gì? Cung cấp những sản phẩm dịch vụ nào? Nếu bạn đang không biết ACB là ngân hàng gì, có những sản phẩm dịch vụ nào, có uy tín không thì hãy cùng chúng  tìm hiểu qua bài viết sau.

ngan hang acb
ngan hang acb

ACB là ngân hàng gì?

ACB tên đầy đủ là ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu, được gọi tắt là Ngân hàng Á Châu. Tên giao dịch bằng tiếng Anh là Asia Commercial Joint Stock Bank (ACB), chính thức đi vào hoạt động kinh doanh ngày 4 tháng 6 năm 1993.

Hiện nay, ACB đã xây dựng được mạng lưới lớn mạnh vớ 350 chi nhánh và phòng giao dịch. Hơn 11.000 máy ATM và 850 đại lý Western Union trên toàn quốc. Đặc biệt, ACB sở hữu hơn 9.000 nhân viên làm việc, với đa dạng các loại hình sản phẩm, dịch vụ đa dạng.

Bảng tóm tắt thông tin về ngân hàng ACB:

Tên đăng ký tiếng Việt NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU
Tên đăng ký tiếng Anh Asia Commercial Joint Stock Bank
Tên giao dịch ACB
Loại hình Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần
Swiftcode ASCB VN VX
Vốn điều lệ 9.376.965.060.000 đồng
Năm thành lập 4 tháng 6 năm 1993
Địa chỉ hội sở chính 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Năm, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
Hotline ACB 1900 54 54 86
Website https://www.acb.com.vn/

Quá trình hình thành & phát triển của ACB

Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng ACb có thể được chia thành các giai đoạn sau:

ngan hang acb
ngan hang acb

Giai đoạn 1993 – 1995

Đây là giai đoạn hình thành ACB. Những người sáng lập ACB có năng lực tài chính, học thức và kinh nghiệm thương trường, cùng chia sẻ một nguyên tắc kinh doanh là “quản lý sự phát triển của doanh nghiệp an toàn và hiệu quả’.

Giai đoạn này, xuất phát từ vị thế cạnh tranh, ACB hướng về khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ và vừa trong khu vực tư nhân, với quan điểm thận trọng trong việc cấp tín dụng và cung ứng sản phẩm dịch vụ mới mà thị trường chưa có.

Giai đoạn 1996 – 2000

ACB là ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam phát hành thẻ tín dụng quốc tế MasterCard và Visa với sự tài trợ của IFC (một công ty con của World Bank).

Năm 1997, ACB bắt đầu tiếp cận nghiệp vụ ngân hàng hiện đại thông qua một chương trình đào tạo toàn diện kéo dài hai năm, do các giảng viên nước ngoài thực hiện; từ đó ACB đã nắm bắt một cách hệ thống các nguyên tắc vận hành của một ngân hàng hiện đại, các chuẩn mực và thông lệ trong quản lý rủi ro, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.

Năm 1999, ACB khởi động chương trình hiện đại hóa công nghệ thông tin ngân hàng; và cuối năm 2001, ACB chính thức vận hành hệ ngân hàng lõi là TCBS (The Complete Banking Solution: Giải pháp ngân hàng toàn diện), chuyển từ mạng cục bộ sang mạng diện rộng.

Năm 2000, ACB đã thực hiện tái cấu trúc hoạt động tại Hội sở theo định hướng kinh doanh và hỗ trợ. Tháng 6/2000, khi thị trường chứng khoán Việt Nam hình thành, ACB thành lập Công ty TNHH Chứng khoán ACB (ACBS), bắt đầu chiến lược đa dạng hóa hoạt động.

Giai đoạn 2001 – 2005

Năm 2003, ACB xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 trong các lĩnh vực huy động vốn, cho vay ngắn hạn và trung dài hạn, thanh toán quốc tế và cung ứng nguồn lực tại Hội sở.

Năm 2004, Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng Á Châu (ACBA) được thành lập.

Năm 2005, ACB và Ngân hàng Standard Charterd (SCB) ký kết thỏa thuận hỗ trợ kỹ thuật toàn diện; và SCB trở thành cổ đông chiến lược của ACB. ACB triển khai giai đoạn hai của chương trình hiện đại hoá công nghệ ngân hàng, bao gồm các cấu phần: Nâng cấp máy chủ, Thay thế phần mềm xử lý giao dịch thẻ ngân hàng bằng một phần mềm mới có khả năng tích hợp với nền công nghệ lõi hiện có, và lắp đặt hệ thống máy ATM.

Giai đoạn 2006 – 2010

ACB niêm yết tại Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Hà Nội vào tháng 10/2006. Trong năm 2007, ACB tiếp tục chiến lược đa dạng hóa hoạt động, thành lập Công ty Cho thuê tài chính ACB (ACBL); cũng như tăng cường hợp tác với các đối tác như Công ty Open Solutions (OSI), Microsoft, Ngân hàng Standard Chartered; và trong năm 2008, với Tổ chức American Express và Tổ chức JCB. Năm 2009, ACB hoàn thành cơ bản chương trình tái cấu trúc nguồn nhân lực.

Năm 2010, ACB xây dựng Trung tâm dữ liệu dự phòng đạt chuẩn đặt ở tỉnh Đồng Nai. Trong giai đoạn này, ACB đẩy nhanh việc mở rộng mạng lưới hoạt động, đã thành lập mới và đưa vào hoạt động 223 chi nhánh và phòng giao dịch; và ACB được Nhà nước Việt Nam tặng hai huân chương lao động và được nhiều tạp chí tài chính có uy tín trong khu vực và trên thế giới bình chọn là ngân hàng tốt nhất Việt Nam.

Giai đoạn 2011 đến 2015

Định hướng Chiến lược phát triển của ACB giai đoạn 2011- 2015 và tầm nhìn 2020 được ban hành vào đầu năm. Trong đó nhấn mạnh đến chương trình chuyển đổi hệ thống quản trị điều hành phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam và hướng đến áp dụng các thông lệ quốc tế tốt nhất. Cuối năm, ACB đã khánh thành Trung tâm Dữ liệu dạng mô-đun (enterprise module data center) tại Tp. Hồ Chí Minh. Trong năm, ACB đưa vào hoạt động thêm 45 chi nhánh và phòng giao dịch.

Năm 2015, ACB hoàn thành các dự án chiến lược như:

  • Tái cấu trúc kênh phân phối
  • hình thành trung tâm thanh toán nội địa (giai đoạn 1)
  • Hoàn thiện phương thức đánh giá hiệu quả hoạt động đơn vị và nhân viên Hội sở
  • Đồng thời cho khởi tạo và triển khai các dự án ngân hàng giao dịch (transaction banking), ngân hàng ưu tiên (priority banking), quản lý bán hàng (customer management system), v.v. nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh.

Giai đoạn 2015 đến nay

Trong năm 2016, ACB đã hoàn thành theo tiến độ nhiều hạng mục của các dự án công nghệ để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, vận hành và quản lý hệ thống, tiêu biểu như chuyển đổi hệ thống core chứng khoán ACBS; cải tiến các chương trình CLMS, CRM, ACMS, ELM, PASS để hỗ trợ việc tinh gọn quy trình nghiệp vụ; nâng cấp hệ thống các máy ATM, website ACB, gia tăng tiện ích, dịch vụ thanh toán cho khách hàng, v.v.

Tính đến nay, ACB luôn khẳng định vị thế của một Ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam trong suốt hơn 21 năm hình thành và phát triển. ACB là ngân hàng hoạt động có quy tắc: tăng trưởng phải bền vững, quản lý phải ngày càng chuyên nghiệp, thu nhập chính đáng, và lợi nhuận ở mức hợp lý.

Các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ACB

Hiện nay, ngân hàng ACB cung cấp đầy đủ tất cả các sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Cụ thể:

Sản phẩm thẻ ngân hàng

  • Thẻ tín dụng.
  • Thẻ ghi nợ.
  • Thẻ trả trước.

Sản phẩm cho vay

  • Vay kinh doanh.
  • Vay mua nhà.
  • Vay tiêu dùng.

Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm

  • Tài khoản thanh toán.
  • Tiền gửi Online.
  • Tiền gửi tiết kiệm.

Ngân hàng ACB có uy tín không?

Trong suốt 27 năm qua, ACB luôn lấy khách hàng làm trọng tâm. Không ngừng nỗ lực, cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ. Vì thế, ACB nhanh chóng trở thành một trong những ngân hàng lớn, uy tín hàng đầu hiện nay.

Bên cạnh đó, ACB còn vinh dự nhận được nhiều giải thưởng danh giá. Điều này càng khẳng định được sự uy tín của ngân hàng ACB. Vì thế, khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng các sản phẩm tại đây. Một số giải thưởng danh giá ACB nhận được có thể kể đến như:

  • Top 10 các doanh nghiệp tư nhân có mức lợi nhuận cao nhất Việt Nam.
  • Top 10 ngân hàng Thương Mại uy tín nhất theo Việt Nam Report đánh giá.
  • Nhiều năm liền góp mặt trong top các doanh nghiệp minh bạch nhất.
  • Top 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam.
  • Một trong những nơi làm việc tốt nhất Châu Á 2020.
  • Ngân hàng bán lẻ được tin dùng nhất tại Việt Nam.

Vinh danh ở hạng mục thẻ với 3 giải thưởng: Ngân hàng dẫn đầu doanh số chi tiêu thẻ, ngân hàng dẫn đầu tăng trưởng doanh số chấp nhận thanh toán qua thẻ, ngân hàng dẫn đầu thẻ ghi nợ quốc tế JCB.

ngan hang acb
ngan hang acb

Hotline, tổng đài ngân hàng ACB

Đối với trường hợp cần tư vấn, hỗ trợ từ nhân viên ACB. Khách hàng có thể liên hệ tới số tổng đài, chăm sóc khách hàng của ACB 1900 5454 86 để được trợ giúp nhanh nhất. Tổng đài hỗ trợ 24/7, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ.

Do đó, khi có nhu cầu, khách hàng có thể liên hệ mọi lúc mọi nơi, trong giờ hành chính, ngoài giờ hành chính đều được. Tốt nhất, để được hỗ trợ nhanh khách hàng nên gọi vào giờ hành chính. Còn ngoài giờ, khách hàng sẽ phải gọi 1 – 2 cuộc mới có thể gặp được tổng đài viên.

Giờ làm việc của ngân hàng ACB

Việc nắm rõ khung giờ làm việc của ngân hàng ACB sẽ giúp khách hàng đến phòng giao dịch sai giờ, mất thời gian đi lại nhiều lần. Theo đó, ngân hàng ACB làm việc tử thứ 2 – 6 hàng tuần và vào sáng thứ 7, trừ ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.

  • Buổi sáng: 7h30 – 11h30.
  • Buổi chiều: Từ 13h00 – 16h30.
  • Sáng thứ 7: 7h30 – 11h30.

Ngoài ra, đối với khách hàng ở TP HCM. Một số giao dịch tại TP HCM có mở cửa ngoài giờ hành chính. Khách hàng có thể liên hệ tới số Hotline ACB để nhờ tư vấn về việc làm ngoài giờ của các chi nhánh/phòng giao dịch TP HCM.

Từ khóa:

  • Ngân hàng ACB gần nhất
  • Ngân hàng ACB Online
  • Ngân hàng ACB là ngân hàng gì
  • ACB cá nhân

Nội dung liên quan:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *